Jorge Eduardo Luque Peralta
+5
Un rincón muy tranquilo en un convulsionado Madrid... Lugares como esté te dan la pausa que necesitas en un ambiente elegante y cálido.
Atención muy amable y los platos fueron inmediatos. Recomendable...
Aunque en un primer momento nos sorprendió que estuviese en un piso -1 y que no contase con ventanas al exterior no afectó para nada en que el restaurante tuviese un buen ambiente, de hecho nos pareció un sitio muy tranquilo y agradable. El personal fue muy amable y aunque los platos si es cierto que tardan un rato en salir la comida estaba muy buena. ¡Recomiendo especialmente la limonada con hierbabuena!
La camarera Rossy nos atendió de manera muy gentil, afable y de cortesía nos han regalado unos chuches. Es de mencionar que la torrija está riquísima 😋😋
El ambiente del restaurante es agradable y tranquilo. El servicio no está mal. Las pizzas están muy ricas y el postre no se queda atrás. Probamos el Capriccio Di Mela y el Il Gelato Colossale. Este último está muy bien y recomiendo dejar hueco para poder probarlo.
El pasado sábado he tenido un percance al golpearme la cabeza con el techo al volver de los servicios. Hay un techo bajo que no cumple con normativa y sin señalizar. Se me rompieron las gafas de sol por ese motivo. Le expliqué el percance al encargado y muy educadamente todo nota de todo, dándome la razón, diciendo que no era la primera vez que pasaba y que lo trasladaría a sus jefes para que me llamaran.
Ha pasado una semana y nadie se ha puesto en contacto. He mandando mails a Ginos y a Alsea y no han tenido la decencia de contestar. Me indigna cómo una cadena de restaurantes tan potente no tome medidas, lo primero en algo tan básico como es la accesibilidad al servicio de clientes y lo segundo a la respuesta ante un incidente así. No quedará más remedio que poner una reclamación a consumo.
10 días después han contestado y compensado adecuadamente. Rectifico en mi valoración
Conocíamos el Ginos que está cerca del retiro por lo que confiamos que sería igual.
No es así. No cocinan igual y la atención también decayó.
Mejor moverse un poco e ir al que está cerca del el Retiro.
La comida no estaba tan rica, y la sangría de moscato era puro limoncello.
Muy buen atención por parte de rosa en todo momento , y muy rica la comida . La camarera que todo restaurante necesita 🫶🏻😌
Ana María Cataño Cataño
+5
Me ha atendido Zuleica y me sentí muy a gusto y muy bien atendida. Siempre con una sonrisa y preguntándome que tal estábamos y si queríamos algo más.
Para recalcar el Rigatoni al forno y la pizza diavola. Volveré sin lugar a dudas 😊
La comida excelente. Calidad y buen precio. Servicio rápido y muy cordial. Sobre todo quiero destacar la atención de Rosi. Muy amable! Sin duda volveremos
Marcos Ruiz Villacieros
+5
Muy buena comida, nos atendió Rosi de forma muy amable y atenta.
Por otro lado, no entendemos muy bien el precio de la bebida desorbitado, con la excusa de que se puede rellenar pero AHORA pagando. No voy a pagar casi 4 euros por una pepsi que sabe a agua, y se nota que todo el mundo pide una jarra de agua por esa misma razón.
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