Opiniones Mcdonald's

Hoy ha sido un día desastroso en el McDonald’s. Mucho jaleo, mucha gente y se han equivocado en varios productos que nos han servido. Pero lo que más sorprende es que una de sus trabajadoras, que se llama Alba ha solucionado todo de manera muy rápida y eficiente. Siempre con una sonrisa y sin poner ninguna pega. Incluso le ha cambiado el topping del helado a mi hija en contraprestación. Es de agradecer. También el otro día vine a este mismo restaurante y una chica joven llamada Lara nos atendió muy bien y nos solucionó un problema que teníamos con los regalitos del Happy meal de mi hija. Volveré siempre a este sitio gracias a sus trabajadores que lo hacen muy bien y con muchas ganas.

No entiendo los comentarios tan negativos que he leído. Siempre que he ido me ha tratado bien y con un servicio más que eficaz, tiene una vistas espectaculares a Alicante y sobretodo al castillo de Santa Bárbara. Un lujo poder tomarte algo viendo esas vistas tan espectaculares. Lo recomiendo 100%

Gracias a ALBA 100/10 la atención que tiene y sobre todo la rapidez. Muy contentos ambos

Muy contenta siempre con ellos. En especial hoy atendida por Iván. Gran servicio que lo dan en mesa, fue muy amable , se necesita gente así trabajando. Volveré

Calidad-precio normal, lo que esperarías de cualquier McDonald's. No recibimos atención de nadie porque todo está bastante automatizado. El edificio es bonito pero el local estaba a reventar, muy masificado. Estuvimos esperando a que alguien se fuera durante 10 minutos para poder sentarnos porque éramos 5...

Doy 4 estrellas por una simple razón. La detallo a continuación. Aurora muy maja y sus compañeras y compañeros también, pero falta protocolo de lejos, no juzgo eso porque nadie nace enseñado, y menos pedir protocolo en un McDonalds. Aurora vende muy bien el producto y tiene dotes de negocio que también se captan, pero creo que debería ser un poco más sutil con el cliente, solo eso. Doy 4 estrellas también por el uso del móvil en cocina, desde mi perspectiva como hostelero es algo que siempre he tenido presente, mientras se trabaja el móvil a la.taquilla, ni auriculares ni nada, estamos centrados. Eso cada uno sabe lo que tiene. La comida como siempre, pero como en todos los McDonalds. Por lo que he podido captar, la relación trabajador cliente es demasiado cercana, tanto que hasta Aurora cuando te pide que rellenes la encuesta de satisfacción llega a cogerte el móvil ella para rellenarla todo con dieces y poner su nombre bien grande al final. Tras preguntarle si es la encargada me dice que no, pero que es maja, me sirve. Este gesto de ir de mesa en mesa pidiendo la opinión y la encuesta de satisfacción que aparece en el ticket de McDonald's para que aparezca su nombre, es difícil de comprender el hecho como tal, también te da a parecer que la quieran despedir y recoge encuestas para que eso no sea. Las compañeras que trabajan en la sala, de cara al público, están de risas y de corrillos, algo que demuestra la falta de formacion en hostelería. No me meto en eso, cada uno aprende como quiere y al ritmo que quiere. Doy 4 estrellas porque a pesar de todo creo que son fallos mejorables y estoy seguro que mejorará aquí y en cualquier negocio que se cruce en su vida. Un abrazo grande y gracias por el trato!